本取材は、ザ・フェイスショップの本社の許可を得て行っております。 内容の無断転載および複写の一切を禁止いたします。 　　 取材担当：金森

ブランドコンセプト 　THE FACESHOPの製品はお客様の美しさを取り戻すことを目的としています。 　THE FACESHOPの製品は、自然の中にある素材にヒントを得て、それぞれ抽出された成分の配合を多くすることを基本としています。 　現代人の肌に起こる様々な問題を理解するのと同時に肌本来の持つ強さ、そこから導かれる美しさを取り戻すことを目的としています。エコロジーの観点から過剰な包装をせず商品そのものの魅力で皆様のご信頼をいただけるように努めています。 　 　大阪で一番の繁華街と言えば梅田。大阪の中心と呼ばれるところであるだけに多くの人々の活動的な姿を見られます。日本の第２の首都と呼ばれる大阪は関西地方の特色をひと目で見ることができる所で東京とはまた別の魅力を持っている所です。その大阪梅田でザ･フェイスショップ梅田阪急 東通り店を訪問してみました。

店内風景 　梅田阪急 東通り店は、大阪の北の繁華街の阪急東通り商店街にあります。コンパや会社の宴会で利用されるお店が多く、夜遅くまで賑わいを見せています。お店は、少し小さいですが、非常に効率よく商品が陳列され、店長の宇治田さんの工夫が生かされています。

クォン・サンさんの看板が迎えてくれます 　 お店は右奥に入っていくような構え 　 　 　 お店では商品が工夫され、陳列されています 　 お店の入り口にメイク商品があり、 すぐにでも試したくなるような雰囲気

店長インタビュー Q1．ザ・フェイスショップ梅田阪急東通り店が最新出店（平成１９年５月現在で）されたと聞いていますが、売り場のイメージをどのように心掛けておられますか？？ A1.ザ・フェイスショップが日本で発表が決定され、一番新しくオープンした（平成１９年５月現在）売り場が私ども梅田阪急東通り店です。最新出店ということで、ザ・フェイスショップの中でもとても重要な位置にあると思います。オープンした時、大阪にも既にザ・フェイスショップが複数店オープンしていたので、他店に追いつけるように広報努力を行いました。売り場のイメージは、繁華街の中に店舗が位置しますけど、ザ・フェイスショップらしさをアピールできるように心掛けています。 　 Q２．オープン時どのような努力をされましたか？ A２．店舗に来られるお客様を待つことよりもう少し積極的に知らせるために店舗の前で一日に２〜３時間は店員が交代しながらチラシを配りました。大きい効果を望んでした 　店長の宇治田 有紀さん というよりは、何もせずお客様を待つことより私どもができる範囲内で熱心に努力するべきだと考えて始めるようになりました。来られるお客様の中で私どもが配ったチラシを持ってこられるお客様を見れば、つい目頭が赤くなる時もありました。これはオープンして以来今も続けている方法です。また一つはザ・フェイスショップが韓国ブランドであり、クォン・サンウさんがモデルをしているので、この点をよく活用しています。 　日本は今韓流に熱いでしょう。韓流スターを知らない日本の方が珍しいくらいです。ザ・フェイスショップのパンフレットを売り場に配置しておいて、韓流に関心をたくさん持たれたお客様に新しい情報もお知らせしています。良い化粧品を購入でき、韓流情報も得られてうれしいと言われるお客様も多いです。 　 Ｑ３．ショップに来られるお客様の年齢は？ Ａ３．お客様には若い年齢層が多いですけど、５０代、６０代のお客様も多いです。そして私どもの売り場には男性のお客様もきて下さいます。 　 Ｑ４．ザ・フェイスショップというブランドが韓国ブランドというのを知って来られるお客様はいますか？ Ａ４．ザ・フェイスショップは、日本のお客様が韓国に旅行に行って、主に明洞（ミョンドン）でよく見かけるブランドだったためなのでしょうか、初めてオープンした時には韓国ブランドであると知って来られる方々が多く、韓流スターのクォン・サンウさんがモデルの化粧品とご存知のお客様が多かったです。 　今でも、もちろん、韓国ブランドだと知っておられるお客様も着実にご来店されたり、全くご存知ないお客様もご来店されたりします。来店する全てのお客様にザ・フェイスショップというブランドに対して説明して差し上げ、韓国ブランドですよと付け加えています。 　韓国ブランドといえば良いイメージを持って下さいます。おそらく韓流美人が多いせいでしょうね。 　 Ｑ５．ザ・フェイスショップ梅田阪急東通り店で仕事をしながら、印象深くうれしかったことや難しかったことがあれば教えて下さい。 Ａ５．最新出店であるだけにしっかりしなければならないという責任感をたくさん感じます。大変な時もありますが肯定的に考えて積極的な姿勢は忘れないと努力しています。 　何より一番大変だった点は梅田阪急東通り店の認知度をアップすることです。日本内の多くの化粧品ブランドと競争する部分もそうですし、大阪にたくさんできたザ・フェイスショップの他の売り場ともそうですが、私どもの売り場（梅田阪急 東通り店）のイメージを作るのが難しいですね。それで一度訪ねてこられたお客様に最善を尽くしています。 　先程もお話しましたが、オープンからコツコツとチラシを配っています。一枚一枚配りながら来店して見物して下さいと話すのに１００枚を配って１００人のお客様が来ていただけるとは期待はしないです。でも、チラシを見て本当に興味を持って訪問して下さるお客様もいらっしゃいます。来店して見物だけして帰られるお客様もおられますけど、ザ・フェイスショップ 梅田阪急東通り店を知らせたとのことだけでも半分は成功したと思っています。こう感じれるときが一番うれしいです。 　ザ･フェイスショップのプライドをもって今後も頑張りますので、是非皆さんご来店ください。 　 お店のヒット商品ベスト３ ＴＨＥＦＡＣＥＳＨＯＰ大阪 阪急東通り店の人気アイテムベスト３を聞いてみました。 　 Ｂｅｓｔ　１　ホワイトツリーライン 　お肌にうるおいを与えながらトーンを明るくし、健康的なお肌へと導きます。 　 （クレンジングフォーム/ 　1,600円／140ｍｌ 　ピュアビタスポットコレクター/ 　2,900円／20ｍｌ など） 　 Ｂｅｓｔ　２　アイスフラワーライン 　肌に水滴がはじくようなみずみずしさを与えるクーリングモイスチャライジングライン。 　 （アクアキューブ/ 　1,200円／130ｍｌ 　アクアエッセンス/ 　1,900円／40ｍｌ など） 　 Ｂｅｓｔ　３　アセロラ　ハンドライン 　べたつくことなくカサついた手に栄養を与えます。アセロラのフルーティな香り。 　 （コントロールローション 　１２０ｍｌ／７００円） 　 　 宇治田店長　お薦めの一品　　THE SKIN シリーズ 　ＴＨＥＦＡＣＥＳＨＯＰ梅田阪急東通り店の宇治田店長に、今、店長一押しの商品を紹介してもらいました。 　よりしなやかで整った肌色、ハリのある豊かな肌へ。 　栄養補給、弾力改善、皮膚トーン改善、アンチエイジングを同時に解決するシリーズ。 　 （パワートリートメントセラム 　／４０ｍｌ／３，５００円） 　 取材協力いただいた店長の宇治田さんと山本さん 　 （美コリアスタッフ後記） 　梅田阪急東通り店を訪問してザ・フェイスショップの顔を見たという感じがしました。最新出店としての積極的な販売活動もそうであり、他の売り場も同じことではあるが店長と店員の笑顔が一級品です。売り場職員の呼吸がてきぱきとしていて、大阪っ子の自然さが出ていて好感が持てました。お店は毎日が工夫の連続で、一号店だからできるクォン・サンウさんのポスター掲示など飽きを来させない工夫が盛り込まれていました。今後もその笑顔でお客様を迎えてくれることと思います。

お店へのアクセス

営業時間　：　１１：００−２２：００ TEL : 06-6365-3311 　 場所：各線梅田駅・JR大阪駅徒歩５分。 　　　　東通り商店街歩いてすぐ