本取材は、ミシャ本社の許可を得て行っております。 内容の無断転載および複写の一切を禁止いたします。 　　 取材担当：金森

ブランドコンセプト 　 　西暦2000年にインターネットからスタートしたミシャは、お客様との絶え間ない双方向コミュニケーションの結果誕生し、今日まで成長してきました。　当時は店舗を構えず、インターネットで商品を販売する事で、流通コストを削減。また、お客様からの直接の声を活かした商品開発により、本当に必要な商品を製造販売。韓国では、もっともお客様との距離が近いブランドとして、人気を集めています。 　 　ミシャの化粧品づくりは皮膚の正確な理解から始まります。肌と化粧品のスムーズな関係をめざし、植物の力を最大限活かした天然成分を使用しています。 　 　ミシャで作られているすべての製品は、お客様に満足していただけるよう、事前にお客様によるモニタリングテストを行っています。お買い上げいただき、ご使用になるのはお客様だからこそ、お客様の利益を最優先に考える。そんな考え方のもと、ミシャは研究を続け、品質向上に努めるように努力しています。 　 　 アメリカ村店

店内風景 　メインの売り場は１階となります。夜になってもひときわ目を引くお店なので、入店されるお客様がとても多く、お店の中は常時、活気にあふれていました。

ミシャと言えば豊富なカラーバリエーション 　 人気のスキンケア類は一番見やすい場所で 　 ミシャのモデル シン・ミンヒさんのデモビデオ 　 自由に利用可能なメイク台

スタッフインタビュー 　大阪南の流行の先端であり、待ち合わせの場所、イベント会場としても有名なアメリカ村。去年、ここに韓国化粧品「ミシャ」の店舗がオープンしました。オープンイベントにはユン・ソナさんもかけつけ、大盛況いただき終了しました。その話題のミシャアメリカ村店を取材する機会をいただいて、アメリカ村店スタッフの松尾さんにご対応いただきました。 Q1．ミシャ アメリカ村店のコンセプトはどのように考えられていますか？ A1．ミシャのコンセプトが『Happy Price、Happy Life』です。女性の一番身近な存在の化粧品を通して、ミシャのコンセプトを十分にお客様に伝えることに重点を置いています。つまり、ミシャのコンセプトである『Happy Price、Happy Life』を堅実に維持することがアメリカ村店のコンセプトと考えています。 　 Q２．ミシャ アメリカ村店のお客様の年齢層は？ A２．小学生から６０、７０歳代のお客様まで幅広いです。お母さんと一緒にショップにご来店くださった小学生のお客様はマニュキュア・リップクリームなどをお母さんと一緒にご購入いただいたり、７０代の女性は韓方化粧品の「オクヨンサン（玉容散）」をお気に召されて、購入していかれます。特に韓方化粧品の「オクヨンサン（玉容散）」はすべての肌質に 　ミシャアメリカ村店　松尾さん 合い、年齢を選ばない化粧品なので、いろいろな年代の方に幅広くご好評いただいております。 　 Ｑ３．お店で苦労されることはどういったことですか？ Ａ３．苦労すると言うことはありません。その代わり、お客様とのコミュニケーションをスムーズに行うために、勉強は欠かせません。先ほども言ったとおり、ミシャの購入層は幅広いです。そのため、各層にあった話題を収集するのが重要となります。だから、ティーン雑誌からセレブな雑誌など、その時その時の流行を抑え、流行に合ったミシャのコスメを紹介するように心掛けています。 　 Ｑ４．お店で経験する楽しいことはどういうものがありますか？ Ａ４．なんと言っても、一度購入されたお客様がまたリピーターとして買いに来られたときは本当にうれしいです。また、一度他の化粧品に浮気したお客様が「やっぱりミシャが良い」と戻ってこられたときもうれしいです。アメリカ村店はオープンして、まだ、一年も経っていませんが、既に多くのリピーターを獲得てきました。ミシャは韓国でもそうですが、積極的な宣伝は行いません。広告・宣伝費用を抑えることで、低価格の商品がお客様に提供できるのです。また、低価格であっても高品質の化粧品を作るためお客様の口コミを最も重要視しています。一度ご来店いただいたお客様がリピーターとして増えていくのも口コミの力だと思っています。 　 Ｑ５．雑誌などの取材はどうですか。　 Ａ５．アメリカ村店から取材依頼をすることはありませんが、ありがたいことに雑誌社からミシャのコスメに興味をもたれて取材に来ていただくことは沢山あります。 　 Ｑ６．松尾さんから見られて韓国化粧品ミシャと日本化粧品の差はなんですか?　 Ａ６．日本はどうしても過剰包装や、無駄なパッケージが多く、お値段が張るというイメージがありますが、ミシャは過剰な包装・パッケージを省きシンプルに仕上げることで、高品質なのに低価格を実現していますてします。また、コスメの成分にも伝統的な韓方処方を用いたりと自然派というイメージです。実際、オクヨンサン（玉容散）シリーズなどスキンケア化粧品には天然成分を最大限使用し、肌に優しいものが多く含まれております。 　 （美コリアスタッフ後記） 　 　ミシャ アメリカ村店はオープンイベントでユン・ソナさんが来店したことでも有名です。店の入り口が２つあるような作りで入りやすく、外の明かりを十分に取り入れるレイアウトです。逆にいうと店内の様子がよくうかがうことができ、店内のかわいい雰囲気を敏感に感じ取った大阪っ子がお店に元気よく入ってくるイメージを感じました。 　三角公園はアメリカ村の象徴であり、その公園の前にミシャが出店したことにミシャの大阪進出の意気込みを感じました。 お店のヒット商品ベスト３ ミシャ　アメリカ村店の人気アイテムベスト３を聞いてみました。 　 Ｂｅｓｔ　１　韓方化粧品 オクヨンサン 　韓方（韓国の伝統処方）由来の天然植物エキスを約４０種類配合。伝統的な美容処方「玉容散処方」をベースにしています。 　 化粧水／140ｍｌ￥1,700 クレンジングクリーム／ 　230g \1,800 　 Ｂｅｓｔ　２　Q10ファーミングエッセンス 　コエンザイムQ10、ビタミンE誘導体（うるおい成分）をたっぷり配合。みずみずしい使い心地で角質層のすみずみまで浸透し、ハリのあるスベスベのお肌を持続させます。 　 種類：エッセンス/35ml \1,900 　 Ｂｅｓｔ　３　リフレッシングパック［ＳＴ］（はがすパック） 　甘いストロベリーの香りと共に、肌の老廃物や古くなった角質をきれいに取り去り、肌をすべすべに保つピールオフタイプのパックです。 　 種類：グレープフルーツ、ストロベリー、マンゴなど （各種：120g \630) 　 　 松尾さん　お薦めの一品 　ミシャ アメリカ村店の松尾さんに、今、一押しの人気アイテムを紹介してもらいました。 　ハニーマスク 　甘〜いハチミツの香りとともに、アカシアハチミツ成分（うるおい成分）が含有されている洗い流すタイプのマスクです。 　ハチミツの栄養をそのままお肌に浸透させ、乾燥して弾力を失ったお肌にハリをあたえます 　 150ml/ \900 　 　 　美コリアスタッフの金森も早速購入！ハチミツというのは保湿力が優れると聞きます。 　 　後日、使用感想をアップしたいと思います。 　 　　 取材協力いただいた松尾さんと図司さん

お店へのアクセス

住所：〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-7-9 TEL：06-6120-7333 / FAX：06-6120-7333 　 営業時間　：　１１：00−２０：００ 　 　心斎橋駅から徒歩８分 　三角公園前