本取材は、ミシャ本社の許可を得て行っております。 内容の無断転載および複写の一切を禁止いたします。 　　 取材担当：　金森　取材：２００７．０６

ブランドコンセプト 　 　西暦2000年にインターネットからスタートしたミシャは、お客様との絶え間ない双方向コミュニケーションの結果誕生し、今日まで成長してきました。　当時は店舗を構えず、インターネットで商品を販売する事で、流通コストを削減。また、お客様からの直接の声を活かした商品開発により、本当に必要な商品を製造販売。韓国では、もっともお客様との距離が近いブランドとして、人気を集めています。 　 　ミシャの化粧品づくりはお肌の正確な理解から始まります。肌と化粧品のスムーズな関係をめざし、植物の力を最大限活かした天然成分を使用しています。 　 　ミシャで作られているすべての製品は、お客様に満足していただけるよう、事前にお客様によるモニタリングテストを行っています。お買い上げいただき、ご使用になるのはお客様だからこそ、お客様の利益を最優先に考 　 　 　 　 プロメナ神戸 える。そんな考え方のもと、ミシャは研究を続け、品質向上のために努力しています。 　 プロメナ神戸店　 　神戸には新空港ができて交通の便においては、より一層便利になったといわなければならないだろうか？港、空港、新幹線で神戸を訪れる人々がどんどん増えている。大阪と隣接している港町、神戸。今、神戸で一番の人気スポット「ハーバーランド」内にミシャの店舗がオープンし、神戸っ子の話題をさらっている。 　神戸の女性は派手ではなく、さりげなくおしゃれを楽しみ、服・アクセサリー・コスメにこだわりを持っている。全体的に有名ブランドにこだわるのではなく、流行のファッションに色とりどりのアクセサリーをコーディネートし、ブランド品をポイント的に使い、洗練されたファッションを演出する。こういう神戸の女性に注目されている韓国コスメのミシャ プロメナ神戸店を訪問してみた。 　ミシャ プロメナ神戸店は「ハーバーランド」の最寄り駅のＪＲ神戸駅から徒歩５分のショッピングモール プロメナの２階に位置している。

店内風景 　「神戸駅」から続く歩道橋を渡り、ショッピングモールプロメナ神戸の２階入り口から入るとすぐ右にミシャがあります。店内は白を基調とし、通路も広く買い物がしやすいと好評です。店の入り口にはチャン・ドンゴンさんのポスターや直筆のサインもあり、それを見に来られるお客様も多いです。

オープンな店構え 　 店の構えもシンプルでロゴが印象的 　 　 神戸っ子にもメイク商品は人気 　 プロメナ神戸２階入り口からミシャが見えます

店長　インタビュー 　おしゃれな港町神戸。ミシャプロメナ神戸店のスタッフの方々もハキハキした対応で、とても快く取材に応じていただきました。 　　 Q1．ミシャ　プロメナ神戸店に来店されるお客様の年齢層は？ A1．ミシャ　プロメナ神戸店に来店されるお客様の年齢層は、若い２０代から６０代の方までと多様です。 　 Q２．神戸のお客様はミシャで主にどんな化粧品を購入されていますか？ A２．　皆様いろいろな化粧品を購入されていきますが、２０代の若い方はメイク製品に多く関心を持たれます。香りが良いフルーツパックも人気があって、沢山、お求めいただいてます。年齢の高い方々は、スキン チャン・ドンゴンさんのサイン 　 ケア製品に関心が多く、メイク製品を購入されるときは少しはっきりとした色調のリップスティックを好んで購入されます。 　 Ｑ３．ミシャが韓国ブランドであるということを知ってこられるお客様はおられますか？ Ａ３．韓国ブランドなのをよくご存知ないお客様の方が多いです。商品の裏に書かれた made in Korea のシールを見て、「ミシャは韓国ブランドなんですね」と言われるお客様もいますし、チャン・ドンゴンさんがモデルをされているのを見て韓国ブランドだと気づくお客様もいらっしゃいます。 　ミシャ商品が韓国ブランドということをご存知になられれば、さらに関心を持ち、さらにご愛顧いただけると思います。韓流の影響で、韓国に親近感をお持ちになられる方々が多いですからね。 　 Ｑ４．神戸のお客様の化粧品に対する好みはどうですか？ Ａ４．神戸の女性はご自分に似合うファッションとメイクアップを選択されます。高級なブランド品も好まれますが、上品なファッションを好まれるお客様も多いようです。 　高価なものがみな良いと考えるよりは、適切な価格帯で品質が良い商品を好まれます。この傾向は、ファッションだけでなく化粧品にも表れています。 　その点でミシャは神戸のお客様に高く評価されています。 　基礎化粧品、ボディケア、メイクアップから化粧品雑貨まで販売されており、一つの売り場で必要な化粧品を一度に購入できる長所が大きいですね。 　価格が安いというだけでは満足感を得られないというお客様もいらっしゃいます。例えば、低価格ショップの化粧品がありますが、 　 若い人に人気フルーツパック 品質的に満足できず購入を控える方も多いといわれます。低価格ショップのネイルは何度も塗るうちに内容物が固まってしまいますけど、私どもミシャのネイルは他のブランドに比べて低価格で、使用感が良く、とても満足できると喜ばれました。日本国内でも、低価格で品質の良い化粧品は珍しいのに、ミシャの化粧品は価格に対して品質が優秀とお褒めになられるお客様が多いですね。 　神戸の方々は非常に賢く化粧品を求められています。 　 Ｑ５．ミシャプロメナ神戸店で仕事をしながら、印象深く楽しかったことや難しかったことがあれば教えて下さい。　 Ａ５．お客様がたくさん来られる時間帯を把握するのが少し大変です。オープンな売り場なので、一度に沢山お客様が入店されることが多いです。そのような場合、一人一人の方に接客しながらミシャの良さをお伝えしたいのですが、それができない場合もあります。 　お客様の肌に合う化粧品、好みに合う化粧品をお勧めするために、一人一人接客するのが一番重要だと考えます。自然に対話をしながら接客すると、いつのまにか友人のように親しみを感じられるようになるんですよ。 モデルさんのサイン 　お客様が沢山来店されたときも、積極的に対話をしようと努力しています。　あと、神戸には外国人のお客様も多いのですが、ミシャは外国人のお客様にもとても人気がありますよ（笑）。 　(取材当日にも外国人のお客様がミシャ商品を購入されていました） 　 　 　便利なクレンジング製品とかわいいメイク製品はファッションモデルで活躍の方にも人気があります。プロメナ神戸店オープン行事に奥田順子さん、村上実沙子さんのファッションモデルのお二人も直接参加いただきました。 　 （美コリアスタッフ後記） 　 　港町神戸でミシャに出会うことができました。ミシャは関西の３都（大阪、京都、神戸）の各都市に店舗を出店しています。その３都の中で一番おしゃれな町と言われる神戸で、ミシャのイメージはぴったりとマッチします。 　神戸っ子の好む三宮駅の高架下のショッピング街にも低価格でセンスのよい服や靴、アクセサリーなどが売られていますが、ミシャはまさにそのコスメ版と言えるでしょう。 　 　お忙しい中、親切にインタビューに応じて下さったミシャ プロメナ神戸店のスタッフの方々に、もう一度感謝申し上げます。 　 　　　　プロメナ神戸店のスタッフ お店のヒット商品ベスト３ ミシャ　プロメナ神戸店の人気アイテムベスト３を聞いてみました。 　 Ｂｅｓｔ　１　韓方化粧品　オクヨンサン（玉容散）　睡眠パック 　夜つけて眠るだけ。この手軽さで人気の保湿パック。翌朝いきいきと、うるおう肌に。 150g/\1900 　 Ｂｅｓｔ　２　ミシャ　M　パウダーブラッシャー 　肌に直接ぽんぽんとたたいて使えるユニークな頬紅です。 　ジュエリーコンプレックスの効果で肌を立体的に明るく仕上げます。 　 各６ｇ／ \1,500 　 Ｂｅｓｔ　３　フルーツの香りのパック 　フルーツの香りとヨーグルトみたいな質感をそのまま活かした、洗い流すタイプのパックです。香り別にフルーツ成分を配合。 　 種類：キウイ、ストロベリー、マンゴー、マンダリンオレンジ、マスカットの香りの５種 （各種：110g／\590）

お店へのアクセス

〒650-0044 神戸市中央区東川崎町1-8-1 　神戸ハーバーランド内プロメナ神戸２F 　 TEL：078-367-2013 / FAX：078-367-2013 　 営業時間：11：00−20：00